Bratislavský kraj
Team Leader pre telefonický predaj
Informácie o pozícii
- Miesto pracoviska
-
Pri letisku 5, Ružinov, 821 04, Slovensko
- Typ pracovného vzťahu
-
Práca na plný úväzok
- Trvanie pracovného pomeru
-
Na dobu určitú
- Mzda
- 2 200 € až 2 500 € za mesiac
Zuzana Amtmann
Personálny manažér/HR Manager & CEE HR Project Lead
Aká by bola tvoja úloha v DPD ?
Hľadáte prácu v stabilnej medzinárodnej spoločnosti zodpovednej voči zákazníkom i životnému prostrediu? Baví Vás komunikácia a vedenie ľudí? Ak áno, máme pre Vás jedinečnú príležitosť pracovať s nami ako Team Leader pre telefonický predaj. Tím aktuálne tvorí 7 špecialistov alokovaných po celej SR.
Tvorba stratégie anastavenie cieľov
- Podieľanie sa na vytváraní obchodných plánov a kontrole plnenia plánov v oblasti ziskovosti pre oblasť telefonického predaja.
- Nastavenie efektívnej štruktúry v závislosti od štruktúry a počtu zákazníkov a stanovených predajných cieľov.
- Koučing a plán rozvoja tímu TSR zameraný na predajné zručnosti a komunikáciu so zákazníkmi.
- Rozvoj Digital Sales ako nového segmentu DPD zákazníkov.
- Kontrolovať pracovné nasadenie a obchodné výsledky pracovníkov obchodného oddelenia pre telefonický predaj.
- Spolupracovať s ostatnými oblasťami pri projektoch a nových produktoch a riešeniach, ktoré zabezpečia rast daného segmentu zákazníkov.
Meranie výkonnosti adosiahnutých cieľov
- Stanovenie cieľov a úloh zvereného tímu v súlade s ročným plánom spoločnosti.
- Zabezpečiť efektívne plánovanie a riadenie pracovného času predajného tímu.
- Dodržiavať úroveň nákladov a výnosov v požadovanej úrovni v súlade s ročným plánom.
- Dohliadať na zaznamenávanie informácií o výsledkoch telefonátov a obchodných aktivít zákazníkov v CRM v súlade so stanovenými pravidlami.
- Zabezpečiť a kontrolovať profitabilitu zvereného segmentu zákazníkov.
- Nastavenie kontroly cenníkov klientov v závislosti k úrovni poskytnutých zliav.
Starostlivosť o zákazníka
- Poznať potreby zákazníkov v danom segmente.
- Viesť obchodných zástupcov pre telefonický predaj a byť im nápomocný v komunikácii so zákazníkmi.
- Správnym postojom a vystupovaním reprezentovať spoločnosť, udržiavať dobré meno spoločnosti pri komunikácii so zákazníkom.
- Komunikáciou a kooperáciou s ostatnými oblasťami spoločnosti prispievať k napĺňaniu potrieb zákazníkov.
- V spolupráci s finančným oddelením spravovať nastavenie platobnej disciplíny zákazníkov.
Ponúkaná mzda : 2200 € - 2500 € mesačná mzda v hrubom + mesačné odmeny podľa výkonu možná až do 1250 € v hrubom
Zamestnanecké výhody, benefity
- Ponúkame možnosť sebarealizácie, osobnostného a profesijného rozvoja formou interných a externých školení.
- Počas pracovného dňa sa môžeš vzdelávať v anglickom jazyku - individuálna alebo skupinová hodina, online alebo F2F, slovenský lektor alebo Native speaker - čo si vyberieš.
- Po práci je potrebné oddychovať - šport, wellness (Multisport karta) alebo len čítanie kníh (darčekové poukážky).
- A samozrejme ak máš rád/a cestovanie, tak extra 5 dní dovolenky.
- Priateľom, s ktorými sa na cestách zoznámiš, môžeš poslať kopec balíkov za VIP cenu.
- Privedieš kamoša alebo známeho k nám do firmy a dostaneš odmenu 300€ , ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
- A počas práce alebo oddychu ti budeme prispievať na Tvoju budúcnosť v dôchodkovom veku.
- Na teambuildingoch spoznáš, že sme dynamický tím, ktorý sa zaujíma o #planetazem.
Ostatné znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Microsoft Office - Stredne pokročilý
Vodičský preukaz B
Osobnostné predpoklady
- Spoľahlivosť
- Výborné telefonické a prezentačné schopnosti
- Aktívna znalosť práce s MS Office
- Odhodlanie viesť team, plánovať prácu, vyhodnocovať výsledky
- Samostatná práca a inovatívny prístup k úlohám
- Dobrá schopnosť komunikácie s ľuďmi a spolupráce
- Zmysel pre prácu s číslami
Pozicií vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Stručná charakteristika spoločnosti
Pridajte sa k nám do DPD Slovensko a staňte sa členom jednej z popredných spoločností v rámci logistiky a prepravy s viac ako 20 ročnou tradíciou na trhu. Staráme sa každý deň o tisícky spokojných zákazníkov. Sme súčasťou medzinárodnej DPD siete a sme tiež odborníkmi na našom domácom trhu. Každý balík doručený sieťou DPD kdekoľvek v Európe aj v 230 krajinách celého sveta je uhlíkovo neutrálny.